Rückgabe & Erstattung

 

1.Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten & Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns kontaktieren, bevor der Artikel versandt wird. Etwaige Stornierungsanforderungen werden nicht akzeptiert, sobald der Artikel versandt wurde. 

 

2. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, um Ihre Rücksendung zu arrangieren. Wir benötigen Ihre Bestellnummer, den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und den Grund für die Rücksendung. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die ohne Vorankündigung versandt wurden. 

 

3. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel, die Sie zurücksenden, ungeöffnet und in der Originalverpackung sind. Unerwünschte Waren müssen in einwandfreiem Zustand sein und alle Einzelhandelssiegel müssen intakt sein. 

 

4.Wir bieten für die Rücksendungen keinen FTC-Service (Freight To Collect) an. Sie müssen den Versand selbst bezahlen. 

 

 

1. Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.

 

2.Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb von maximal 20 Werktagen.

 

3.Für weitere Informationen senden Sie uns bitte Nachrichten auf unserer Website.